Informativa sulla privacy

01Chi siamo

UtoApps è il nome commerciale di Gerard Mir, ditta individuale, 6648 Minusio (TI), Svizzera. Contatto: info@utoapps.ch.

UtoApps è titolare del trattamento per i dati di chi acquista l'app, per l'indirizzo IP di chi la apre (punto 05) e per queste pagine.

02Chi risponde dei dati delle clienti

Per i dati delle clienti del salone — nomi, telefoni, e-mail, lingua, come preferiscono essere avvisate, da quando sono clienti e ogni quante settimane tornano, la formula del colore, le allergie e il test della pelle con il giorno del loro sì, le foto del prima e dopo, le note, il no a «È ora di tornare» (con la data) e il giorno dell'ultimo promemoria mandato, gli appuntamenti (servizio, giorno e ora, con chi, prezzo e acconto, conferme, promemoria e risposte, disdette, chi non è venuta, note) e la lista d'attesa con gli avvisi mandati — è il salone a decidere perché e come usarli. Lo stesso vale per i buoni regalo (chi li compra, per chi sono, l'e-mail dove mandarli, la dedica, come sono stati pagati e quando si usano) e per i nomi di chi lavora in salone. Per questi dati il titolare del trattamento è il salone, non UtoApps.

Le clienti le informa il salone.

03Che cosa conserva l'app, e dove

Tutto resta nella memoria del telefono, del tablet o del computer dove usi Bellezzu, anche le foto e il codice dell'app: l'app lo controlla da sola, senza mandarlo a nessuno. Bellezzu non ha un server: verso UtoApps non parte nessun dato del salone.

La fotocamera serve solo a scattare le foto del prima e dopo: ridotte, restano nella scheda della cliente, in questo telefono.

La copia che scarichi dalle Impostazioni è un file che tieni tu, con dentro anche le allergie e le foto. Se nelle Impostazioni scegli una password delle copie, la copia esce cifrata (AES a 256 bit) e senza la password non si apre; la password resta nel telefono e nella copia non c'è. Senza password la copia non è cifrata: conservala in un posto sicuro. Se la mandi per e-mail o la metti in un cloud, i dati delle clienti finiscono anche lì.

04La salute, le foto e i promemoria

Le allergie e il test della pelle sono dati sulla salute, degni di particolare protezione: si scrivono solo se servono per il trattamento e con il sì espresso della cliente. Bellezzu segna il giorno del sì e, se manca, la scheda lo dice; quando non servono più, si tolgono dalla scheda («Modifica»). Oggi le allergie le vede chi usa il telefono del salone: bloccalo con un codice. Le foto del prima e dopo sono dati personali: si scattano solo con il permesso della cliente e, per pubblicarle, per esempio sui social, serve un altro sì, chiesto apposta.

Bellezzu prepara i promemoria «È ora di tornare» solo per le clienti che non hanno detto di no; in ognuno aggiunge il nome del salone e, nella lingua della cliente, la frase per non riceverne più. Se una cliente dice di no, il salone lo segna nella sua scheda, con la data. Dire alle clienti che possono rifiutarli, quando si prendono i loro recapiti, è compito del salone.

05Chi altro tratta i dati

L'app si scarica da Firebase Hosting, una rete di server di Google in tutto il mondo, anche negli Stati Uniti: vede l'indirizzo IP di chi apre l'app e lo tiene qualche mese, per far funzionare il servizio e proteggerlo dagli abusi. Google LLC aderisce allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, che il Consiglio federale riconosce come protezione adeguata.

Quando il salone scrive a una cliente, il messaggio parte dal telefono del salone, su WhatsApp, per SMS o per e-mail, e il buono regalo dal menu «Condividi» del telefono o per e-mail: li manda il salone, non UtoApps.

06Quando acquisti l'app

Per mandarti la fattura e il codice usiamo il tuo nome, la tua e-mail, l'indirizzo per la fattura e i dati del salone; il codice porta il nome del salone. Teniamo l'elenco dei codici rilasciati e una copia protetta di ogni codice, per potertelo rimandare, e conserviamo le fatture per il tempo che chiede la legge.

La posta di info@utoapps.ch passa da Google Workspace e le nostre copie di sicurezza (clienti e fatture) stanno anche su GitHub: Google e GitHub trattano i dati anche negli Stati Uniti e aderiscono allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Se l'app te la installiamo noi e ci chiedi di inserire le tue clienti, lo facciamo sul tuo dispositivo, per tuo conto, e non ne teniamo copia: l'elenco che ci dai lo cancelliamo appena finito.

07Conservazione e cancellazione

I dati del salone restano nel suo dispositivo finché non li cancella (Impostazioni → «Cancella tutto da questo telefono»). La scheda di una cliente si cancella con «Elimina la scheda»: insieme alla scheda si cancellano le sue foto, le allergie e il test della pelle, la lista d'attesa e i suoi appuntamenti futuri; restano i suoi appuntamenti passati, con le loro note ma senza il nome. Si può cancellare anche una foto sola («Elimina la foto»). I buoni regalo restano, anche usati o annullati, finché non si cancella tutto.

Conservare quello che chiede la legge è compito del salone: prima di cancellare tutto conviene scaricare una copia.

08I tuoi diritti

Chi acquista l'app può chiederci quali dati suoi conserviamo, e farli correggere o cancellare, salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere: info@utoapps.ch.

Per i dati delle clienti, la cliente si rivolge al salone, che ne è il titolare. Ci si può rivolgere anche all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

09Queste pagine

Le pagine di Bellezzu su www.utoapps.ch non usano cookie né strumenti di statistica. Per il resto vale l'informativa del sito di UtoApps: www.utoapps.ch/privacy.html.