Condizioni d'uso

01Chi è il titolare

UtoApps è il nome commerciale di Gerard Mir, ditta individuale, 6648 Minusio (TI), Svizzera. Contatto: info@utoapps.ch.

02Che cos'è Attrezzu

Un'app web per artigiani e imprese edili: i lavori di ognuno, con dove andare e cosa portare, le ore con il cronometro, il materiale dal catalogo, le foto del lavoro, il rapporto firmato dal cliente con il dito, le fatture con la sezione di pagamento QR svizzera, le urgenze, i preventivi dal listino, i cantieri con la loro storia e le ore del mese. Funziona senza server: tutto resta nel telefono, nel tablet o nel computer dove la ditta la usa.

È pensata per ditte che lavorano in Svizzera e si vende solo per la loro attività (artigiani e imprese edili), non a privati per uso personale.

03Quanto costa

Attrezzu si usa con un codice, che la ditta riceve quando acquista l'app: senza codice l'app non si apre. Tutta l'app, senza limiti; i dati restano nel dispositivo.

Prezzi: USD 3.99 al mese, USD 14.99 ogni 6 mesi, USD 24.99 all'anno, oppure USD 74.99 una volta sola (a vita).

Per ora l'app si acquista per e-mail: la ditta scrive a info@utoapps.ch il suo nome, l'indirizzo per la fattura e il piano scelto; UtoApps conferma l'ordine per e-mail e manda la fattura, e il codice arriva appena ricevuto il pagamento. Con l'ordine la ditta accetta queste condizioni. Per ora non c'è nessun rinnovo automatico: il codice vale per il periodo pagato e, per continuare, se ne acquista uno nuovo; non serve disdire niente.

Quando si potrà pagare online, i piani che si rinnovano avranno un mese di prova gratis, la prima volta che la ditta si abbona (serve una carta), e qui ci saranno anche le condizioni di pagamento, rinnovo e disdetta.

Il codice è intestato alla ditta e vale per i suoi dispositivi; non si cede ad altri. Con il piano a vita il codice non scade. UtoApps può annullare un codice solo se non è stato pagato o se è stato dato ad altri. Se il codice scade, l'app si chiude ma i dati restano nel dispositivo e se ne può sempre scaricare una copia.

04«Te la installiamo noi»

Su richiesta, UtoApps installa Attrezzu sul dispositivo della ditta, vi inserisce i suoi dati, la squadra, il catalogo del materiale, il listino e le condizioni dei preventivi, la tariffa, l'IBAN e l'IVA per la fattura QR e, se la ditta lo vuole, i suoi clienti, con i dati che la ditta le indica, e mostra come si usa. Prima di usarli, la ditta li controlla: che siano giusti resta compito suo. Costa CHF 290, una volta sola, e comprende il codice a vita.

Per questo lavoro UtoApps tratta i dati dei clienti per conto della ditta, come responsabile del trattamento: li inserisce solo sul dispositivo della ditta, solo per questo lavoro e secondo le sue istruzioni, li tiene riservati e non ne tiene copia. L'elenco che riceve (anche per e-mail) lo cancella appena finito il lavoro. Se succede qualcosa ai dati, lo dice subito alla ditta.

05La ditta e i dati dei suoi clienti

La ditta è la titolare del trattamento dei dati dei suoi clienti e di chi lavora con lei, e ne risponde: decide che cosa registrare, informa i clienti e chi lavora con lei e rispetta gli obblighi di conservazione, per esempio delle fatture. Le foto le scatta per documentare il lavoro: se si vedono persone o le cose di chi abita la casa, sono dati personali. Attrezzu la aiuta, ma non le toglie queste responsabilità.

06Fatture, preventivi, firma e ore

Le fatture le emette la ditta, a suo nome e con il suo IBAN: Attrezzu le prepara con la sezione di pagamento QR svizzera, con l'aliquota IVA e il numero IVA che la ditta indica nelle Impostazioni. Che questi dati siano giusti resta compito della ditta, anche quando li inserisce UtoApps (punto 04). Se la ditta non è iscritta al registro dei contribuenti IVA, l'aliquota va messa a 0: chi indica l'IVA in una fattura senza averne il diritto, di regola, la deve lo stesso. Conservare le fatture per dieci anni è compito della ditta. I pagamenti non passano da UtoApps.

I preventivi escono con le condizioni che la ditta scrive nelle Impostazioni (validità, acconto, pagamento, lavori in più, garanzia), e ne risponde la ditta. Per i difetti di un'opera immobiliare, per esempio una costruzione o una ristrutturazione, i diritti del cliente si prescrivono in cinque anni dalla consegna; dal 1° gennaio 2026 il contratto non può accorciare questo termine a suo svantaggio né dargli meno di 60 giorni per segnalare un difetto da quando lo scopre, e per i difetti di una costruzione non può limitare in anticipo la riparazione gratuita. Per questo a una ditta nuova Attrezzu propone una garanzia di 5 anni.

Firmando il rapporto con il dito, il cliente conferma le ore e il materiale; non è una firma elettronica qualificata. Le ore le conta il cronometro e si possono correggere prima della firma. Sono le ore passate sui lavori, non per forza tutto il tempo di lavoro (spostamenti, magazzino, pause): registrare la durata del lavoro di chi lavora nella ditta come chiede la legge sul lavoro, conservarla e calcolare gli stipendi restano compiti della ditta.

07I dati restano nel dispositivo

Attrezzu non ha un server: dall'app a UtoApps non arriva nessun dato della ditta. UtoApps vede i dati dei clienti solo se è lei a installare l'app e la ditta le chiede di inserirli (punto 04). Se il dispositivo si perde o si rompe, senza una copia i dati si perdono.

UtoApps consiglia di installare l'app sulla schermata Home (in Safari, senza installarla, i dati si possono perdere) e di scaricare ogni tanto una copia (Impostazioni → «Scarica una copia»). UtoApps risponde dei danni causati intenzionalmente o per colpa grave. Per il resto, nei limiti consentiti dalla legge, non risponde di danni indiretti né di dati persi che una copia avrebbe salvato.

08I messaggi

Quando la ditta conferma un intervento, avvisa un cliente in un'urgenza o gli risponde su un preventivo, il messaggio parte dal telefono della ditta, su WhatsApp, per SMS o per e-mail; il rapporto firmato, il preventivo e la fattura in PDF partono dal menu «Condividi» del telefono. Lo stesso vale per i lavori e le urgenze mandati alla squadra su WhatsApp e per le ore mandate al fiduciario: li manda la ditta, non UtoApps.

09Se cambiano queste condizioni

UtoApps lo dice prima, in questa pagina e, a chi ha acquistato l'app, per e-mail. Per chi ha già un codice, le condizioni nuove valgono solo se le accetta; altrimenti restano quelle del giorno dell'acquisto.

10Legge applicabile e foro

A queste condizioni si applica il diritto svizzero. Per ogni controversia il foro competente è quello della sede del titolare, a Minusio (Svizzera). Restano salve le disposizioni imperative che assegnano un altro foro.