Informativa sulla privacy

01Chi siamo

UtoApps è il nome commerciale di Gerard Mir, ditta individuale, 6648 Minusio (TI), Svizzera. Contatto: info@utoapps.ch.

UtoApps è titolare del trattamento per i dati di chi acquista l'app, per l'indirizzo IP di chi la apre (punto 05) e per queste pagine.

02Chi risponde dei dati dei clienti

Per i dati dei clienti della ditta (nomi, chi firma o chiama, signora o signore, telefoni, e-mail, lingua, come preferiscono essere avvisati, indirizzi con il piano e il citofono) e dei loro lavori (cantieri, che cosa c'è da fare, le urgenze con le loro parole, le ore, il materiale, le foto, la firma sul rapporto con il nome e l'ora, i messaggi mandati), dei preventivi (le richieste, le voci, le risposte) e delle fatture (importi, indirizzo, quando sono state mandate e pagate) è la ditta a decidere perché e come usarli. Lo stesso vale per chi lavora nella ditta: nomi, telefoni e le ore di ogni lavoro, con l'ora d'inizio e di fine, e per il nome e l'e-mail del fiduciario. Per questi dati il titolare del trattamento è la ditta, non UtoApps.

I clienti, e chi lavora con lei, li informa la ditta.

03Che cosa conserva l'app, e dove

Tutto resta nella memoria del telefono, del tablet o del computer dove usi Attrezzu, anche le foto, le firme e il codice dell'app: l'app lo controlla da sola, senza mandarlo a nessuno. Attrezzu non ha un server: verso UtoApps non parte nessun dato della ditta.

La fotocamera serve solo a scattare le foto del lavoro: ridotte, restano nella cartella del cantiere e partono solo dentro il rapporto in PDF che mandi al cliente, come la sua firma. La fattura QR si prepara nel telefono: il cliente la paga con l'app della sua banca e Attrezzu non vede i pagamenti.

La copia che scarichi dalle Impostazioni è un file che tieni tu, con dentro anche le foto e le firme. Non è cifrata: conservala in un posto sicuro. Se la mandi per e-mail o la metti in un cloud, i dati dei clienti finiscono anche lì.

04Le foto, la firma e le ore

Le foto servono a documentare il lavoro: se si vedono persone o le cose di chi abita la casa, sono dati personali, quindi meglio inquadrare solo il lavoro. La firma con il dito conferma le ore e il materiale e resta nel rapporto, con il nome e l'ora.

Le ore di chi lavora nella ditta servono anche per gli stipendi: la ditta le manda al suo fiduciario dal suo telefono (un testo e un file con ogni giorno, con il cliente e il cantiere di ogni lavoro). Dirlo a chi lavora con lei è compito della ditta.

05Chi altro tratta i dati

L'app si scarica da Firebase Hosting, una rete di server di Google in tutto il mondo, anche negli Stati Uniti: vede l'indirizzo IP di chi apre l'app e lo tiene qualche mese, per far funzionare il servizio e proteggerlo dagli abusi. Google LLC aderisce allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, che il Consiglio federale riconosce come protezione adeguata.

Il tasto «Mappa», e il link della mappa nei messaggi alla squadra, apre Google Maps con l'indirizzo del lavoro: Google lo vede quando si apre.

Quando la ditta scrive a un cliente, il messaggio parte dal telefono della ditta, su WhatsApp, per SMS o per e-mail, e il rapporto, il preventivo e la fattura in PDF dal menu «Condividi» del telefono; i lavori alla squadra partono su WhatsApp e le ore al fiduciario con «Condividi» o per e-mail. Li manda la ditta, non UtoApps.

06Quando acquisti l'app

Per mandarti la fattura e il codice usiamo il tuo nome, la tua e-mail, l'indirizzo per la fattura e i dati della ditta; il codice porta il nome della ditta. Teniamo l'elenco dei codici rilasciati e una copia protetta di ogni codice, per potertelo rimandare, e conserviamo le fatture per il tempo che chiede la legge.

La posta di info@utoapps.ch passa da Google Workspace e le nostre copie di sicurezza (clienti e fatture) stanno anche su GitHub: Google e GitHub trattano i dati anche negli Stati Uniti e aderiscono allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Se l'app te la installiamo noi e ci chiedi di inserire i tuoi clienti, lo facciamo sul tuo dispositivo, per tuo conto, e non ne teniamo copia: l'elenco che ci dai lo cancelliamo appena finito.

07Conservazione e cancellazione

I dati della ditta restano nel suo dispositivo finché non li cancella (Impostazioni → «Cancella tutto da questo telefono»). Si possono cancellare un lavoro non ancora cominciato, con le sue foto, una richiesta o una bozza di preventivo e le foto di un lavoro non ancora firmato. I clienti e i cantieri, per ora, non si cancellano uno per uno; un lavoro firmato resta com'era, con le foto e la firma, e una fattura non si cancella: si annulla.

Conservare le fatture per dieci anni, come chiede la legge, è compito della ditta: tieni anche il PDF di ogni fattura fuori dal telefono («Vedi il PDF»), perché la copia dei dati si apre solo con Attrezzu. Prima di cancellare tutto conviene scaricare una copia.

08I tuoi diritti

Chi acquista l'app può chiederci quali dati suoi conserviamo, e farli correggere o cancellare, salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere: info@utoapps.ch.

Per i dati dei clienti, il cliente si rivolge alla ditta, che ne è la titolare; lo stesso vale per chi lavora nella ditta. Ci si può rivolgere anche all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

09Queste pagine

Le pagine di Attrezzu su www.utoapps.ch non usano cookie né strumenti di statistica. Per il resto vale l'informativa del sito di UtoApps: www.utoapps.ch/privacy.html.