01Chi è il titolare
UtoApps — Gerard Mir Ferrera, ditta individuale, Minusio (TI), Svizzera.
Contatto: info@utoapps.ch. Solo per posta elettronica; non c'è un numero di telefono.
02Quanto costa
La versione gratuita comprende un'azienda intera: tutti gli animali, gli interventi, l'anagrafe, il calendario e le fatture di quell'azienda, senza limiti. Non è una prova che scade e per usarla non chiediamo la carta.
Per aggiungere altre aziende serve un piano a pagamento: USD 3.99 al mese, USD 14.99 ogni 6 mesi, USD 24.99 all'anno, oppure USD 74.99 una volta sola (a vita). I prezzi sono in dollari USA: il prezzo che paghi è quello che lo store ti mostra nella tua valuta.
03Abbonamento: prova, rinnovo e disdetta
I piani mensile, semestrale e annuale hanno un mese di prova gratis, la prima volta che ti abboni. Se li disdici prima che la prova finisca (con Apple, almeno 24 ore prima), non paghi niente; altrimenti paghi il primo periodo e poi si rinnovano da soli alla fine di ogni periodo, finché non li disdici dalle impostazioni dello store (con Apple, almeno 24 ore prima della scadenza). Disinstallare l'app o chiudere il conto non disdice l'abbonamento.
Il piano a vita si paga una volta e non si rinnova. Resta legato all'account Apple o Google con cui l'hai comprato e vale finché VetSanit è disponibile. Se hai già un abbonamento, comprarlo non lo disdice: va disdetto dallo store.
Gli acquisti passano dallo store con cui li hai fatti (Apple o Google): pagamento, rinnovo, disdetta e rimborsi seguono le condizioni di quello store.
Se l'abbonamento finisce, non si toglie niente: le aziende che hai già restano tue e continuano a funzionare, fatture comprese. Serve un piano solo per aggiungerne un'altra.
04Il conto: a cosa serve e a cosa no
Il conto è facoltativo: senza, l'app funziona intera e i dati stanno solo nel telefono. Serve a una cosa sola — riaverti i tuoi dati se perdi il telefono, lo cambi o disinstalli l'app.
Se apri un conto, di quello che registri sale una copia cifrata su un server in Svizzera. La cifra il tuo telefono prima di mandarla, e la custodiamo per tuo conto senza poterla leggere: la chiave non esce dal tuo telefono. Che cosa c'è esattamente su quel server è scritto nella privacy.
Due cose restano tue e non le abbiamo: la password e il codice di recupero. Se li perdi tutti e due, quella copia non la può più aprire nessuno — nemmeno noi. Non è un disservizio: è quello che rende la cifratura vera.
Il conto lo chiudi quando vuoi dalle impostazioni dell'app, e chiudendolo spariscono il conto e la copia.
05L'app non dà consulenza veterinaria
VetSanit è uno strumento di registrazione e di fatturazione. Non diagnostica, non raccomanda trattamenti e non calcola i tempi di attesa dei farmaci.
I tempi di attesa del latte e della carne li scrive il veterinario per ogni intervento; l'app somma le date e mostra il giorno in cui l'attesa che lui ha registrato scade. La responsabilità del dato inserito e della decisione clinica resta del veterinario.
06Uso dell'app
L'app è destinata a un uso professionale da parte del veterinario e, quando quel modo sarà disponibile, alla consultazione da parte del proprietario dell'azienda a cui il veterinario abilita l'accesso.
I dati inseriti restano sul dispositivo di chi li inserisce, e — se apri un conto — in una copia cifrata sul server. La loro conservazione e la loro cancellazione sono descritte nella privacy.
Resti tu il responsabile della tenuta del giornale dei trattamenti e del rispetto dei tempi d'attesa previsti dall'ordinanza sui medicamenti per uso veterinario (OMVet, RS 812.212.27). VetSanit è uno strumento di supporto: non sostituisce quell'obbligo e non garantisce da solo la conservazione dei dati.
07Legge applicabile e foro
A queste condizioni si applica il diritto svizzero.
Per ogni controversia il foro competente è quello di Locarno (Cantone Ticino, Svizzera), sede del titolare. Restano salve le disposizioni imperative che assegnano un altro foro.
VetSanit è offerta a veterinari che lavorano in Svizzera.
La clausola d'incarico per la copia cifrata. Con il conto, UtoApps custodisce dati del veterinario per suo conto (art. 9 LPD). Il testo del punto 04 descrive questa custodia, ma la sua forma giuridica non è stata verificata da un professionista. Da controllare prima di pubblicare l'app.